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五險一金

五險一金   法定節假

帶薪培訓

正常收入   能力提升

帶薪年假

享受職工   休假權利

午餐補助

干凈衛生   營養健康

客服經理

Sales consultant

職位描述: 
1、負責其功能領域內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
2、負責客戶回訪、招攬工作的管理,客戶意見、建議的收集及重點客戶的拜訪;
3、負責客戶信息的管理及分析研究,并將結果及時通報品牌經理、銷售/售后經理;
4、負責客戶俱樂部活動的策劃與組織;
5、對客戶進行貢獻率分析,對客戶進行分類管理,并參與服務產品的規劃與設計;
6、受理客戶投訴,并協助各部門及時、有效的處理客戶投訴,監督客訴處理結果的落實情況,并根據整改措施進行持續改善;
7、負責客服工作會議的組織與協調;
8、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估。


任職資格:

1、女, 26-30歲,大專以上學歷,汽車專業、市場營銷、公共關系等相關專業,能力優秀者不限專業;
2、經驗:中高檔汽車品牌4S店客服工作經驗2年以上;
3、技能:具備較強的語言表達與溝通能力、協調解決能力、良好的服務意識;熟練操作計算機軟件;
4、品質:高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心。

人力資源專員

Sales consultant

 職位描述:

1、根據集團人力資源配置,分別負責人力資源各模塊工作;
2、所負責人力資源模塊工作規章制度的完善和擬定;
3、所負責人力資源模塊工作的統計和分析;
4、所負責人力資源模塊工作的日常管理工作;
5、領導安排的其他工作。


任職資格:
1、男女不限,大專以上學歷,人力資源管理、行政管理、公共事業管理、中文等專業;
2、一年以上人力資源工作經驗,優秀的應屆生也可考慮;
3、有人力資源管理的實務操作經驗,熟悉國家相關法律法規;
4、具有良好的語言溝通表達能力,邏輯思維清晰;
5、機靈、理解和執行能力強、踏實、認真;
6、具有一定的吃苦耐勞精神;


精品導購

Sales consultant

職位描述:
1、配合銷售顧問/服務顧問完成精品附件的宣傳、介紹工作,負責完成附件精品銷售任務和客戶滿意度;
2、協調完成附件安裝任務;
3、負責記錄用戶檔案、產品質保卡的填寫工作;
4、負責收集附件、精品市場、產品等相關信息,并匯報至銷售經理;

5、負責處理職責內的由于附件精品產生的用戶抱怨、投訴。


任職資格:
1、大專以上學歷,女、形象氣質佳,汽車類、市場營銷類等相關專業優先;
2、經驗:有相關工作經驗者優先;
3、技能:良好的語言表達溝通能力,熟練掌握計算機常用軟件,團隊合作精神和服務意識。

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工作環境

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